2017年4月28日由商务部等5部门印发《国际服务外包产业发展“十三五”规划》的通知(商服贸发[2017]170号)。
通知明确提出“促进服务外包升级,提升服务跨境交付能力”。加快发展服务外包产业,对于推进经济结构调整,形成产业升级新支撑、外贸增长新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道,具有重要意义。为贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》(国发〔2014〕67号)精神,促进服务外包转型升级和协调发展,商务部会同发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部制定了《国际服务外包产业发展“十三五”规划》。
在《国际服务外包产业发展“十三五”规划》里指出以“推进创新驱动”“优化产业结构””推进区域协同发展” “优化国际市场化布局” “培育壮大市场主体”“强化复合型人才培养”“提高标准化水平”为重要任务,并在继续大力发展信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包的基础上,鼓励不同领域融合发展,提升信息化智能化水平。以产业转型升级和市场需求为导向,不断巩固云计算服务、软件研发及开发服务、集成电路和电子电路设计服务等信息技术外包;着力拓展供应链管理服务、电子商务平台服务等业务流程外包;积极发展大数据分析服务、工业设计服务、工程技术服务、管理咨询服务、医药和生物技术研发服务等知识流程外包;大力推进信息技术解决方案服务、文化创意服务等综合性服务外包。并把云计算服务,软件研发及开发服务,集成电路和电子电路设计服务,供应链管理服务,电子商务平台服务,大数据分析服务,工业设计服务,工程技术服务,管理咨询服务,医药和生物技术研发服务,信息技术解决方案服务,文化创意服务12个产业列为国际服务外包产业发展“十三五”重点领域。其中管理咨询服务:运用现代化的手段和科学方法,以提升企业管理能力为目标,发展战略咨询服务、业务咨询服务和综合服务解决方案业态,重点是面向制造业、公共管理、软件和信息技术服务业等行业的管理咨询服务。着力发展具有较高知识含量和技术含量的管理咨询综合解决方案服务,培养一批具有影响力的服务外包管理咨询企业,逐步开拓国际市场。